Aprenda a realizar auditorias da qualidade na sua empresa, de forma autónoma e eficaz. Este curso respeita a norma NP EN ISO 9001:2015 e é destinado a Quadros e técnicos responsáveis pela realização de auditorias da Qualidade Internas.
01. Conceitos e Princípios Relativos a Sistemas de Gestão da Qualidade: Conceitos e Princípios de Gestão da Qualidade, Auditorias e Auditores
02. Interpretação dos requisitos da NP EN ISO 9001
03. A NP EN ISO 19011 e as Auditorias da Qualidade Internas
Programa de Auditorias:
– Definir os objetivos, âmbito e critérios de Auditoria
– A seleção dos Auditores
– Constituir a Equipa Auditora: as responsabilidades e a qualificação dos Auditores
– A Vertente Comportamental
– Condução de Auditorias (com simulação)
– Preparar a Auditoria
– Conduzir a reunião de abertura
– Estabelecer uma relação eficaz com os auditados, facilitadora de um clima de recolha e análise de evidências
– Verificar o cumprimento dos requisitos (análise de documentos, observação, entrevista)
– Reunião de encerramento – apresentação do resultado da auditoria
04. Seguimento dos Resultados
05. Competências para Auditores.
A selecção dos formandos é feita com base na ordem de entrada das inscrições e mediante a verificação dos pré-requisitos e documentos exigidos:
Para aceder a este curso, carregue no link a seguir: Auditor Interno de Sistemas Integrados de Gestão de Qualidade, Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho
Elearning
05 de junho a 03 de julho
12 de junho a 10 de julho
19 de junho a 17 de julho
26 de junho a 24 de julho
51h de sessões online
4 semanas
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