Quadros e técnicos responsáveis pela realização de auditorias internas a sistemas de gestão.

1. Sistema de gestão da qualidade
1.1. Conceitos e princípios de gestão da qualidade
1.2. Metodologias para a implementação de um sistema de gestão da qualidade
1.3. Interpretação dos requisitos da NP EN ISO 9001:2015

2. Sistema de gestão de recursos humanos
2.1. Conceitos e principios dos recursos humanos
2.2. Metodologias para aplicação de um sistema de recursos humanos
2.3. Interpretação dos requisitos da NP 4427:2018

3. Sistema de gestão da responsabilidade social
3.1 Conceitos e principios da responsabilidade social
3.2. Metodologias para a implementação de um sistema de gestão de responsabilidade social
3.3. Interpretação dos requisitos da NP 4469:2019

4. Auditorias internas a sistemas de gestão
4.1 O processo de certificação
4.2 Competências dos auditores
4.3 Interpretação dos requisitos da NP EN ISO 19011

5. Sistema integrado de gestão da qualidade, recursos humanos e responsabilidade social
5.1 Metodologias para integração dos sistemas da qualidade, recursos humanos e responsabilidade social

6. Estudo de casos práticos

Conhecer o sistema de gestão da qualidade.Conhecer o sistema de recursos humanos.Conhecer o sitema de gestão da responsabilidade social.Conhecer os requisitos para auditorias a sistemas de gestão.Compreender a integração entre os sistemas de gestão da qualidade, recursos humanos e responsabilidade social.

Carla Cerqueira

• Faça a sua Inscrição ou pedido de informação do curso através do nosso site, ou peça para contactar para o vosso telemóvel;
• Após a sua Inscrição ou pedido de informação, online, a Alamedas Office entra em contacto consigo, através do contacto de e-mail, e envia uma ficha de inscrição, e toda a informação acerca do curso, para poder formalizar a inscrição;
• Não é obrigatório nenhum pagamento no momento da sua inscrição online, mas é condição de selecção sobre outras candidaturas ao curso;

A selecção dos formandos é feita com base na ordem de entrada das inscrições e mediante a verificação dos pré-requisitos e documentos exigidos:

1. Cartão de Cidadão (ou BI e NIF);
2. Certificado de Habilitações;
3. Curriculum Vitae atualizado;
4. Preenchimento de Ficha de Inscrição/candidatura;
5. Para Transferência Bancária, o IBAN é o seguinte: PT50 0007 0621 00203750005 67

• Este curso tem o apoio do formador, que esclarecerá as suas dúvidas através dos diversos meios de comunicação (Chat, Fórum, E-mail, contacto de telemóvel), onde poderá colocar as suas questões a qualquer momento durante a duração do curso.
• O curso encontra-se estruturado em módulos, que estão num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning.
• Pode aceder aos módulos a qualquer hora do dia ou da noite, bem como fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo apenas a restrição de ter de terminar cada módulo até ao último dia do módulo, que esta calendarizado. 
• Os módulos ficam disponíveis, de acordo com a sua calendarização, podendo frequentar o módulo, desde o dia em que é disponibilizado até ao último dia de formação.
• Pode ainda interromper uma sessão / lição, a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, podendo frequentar cada sessão, quantas vezes desejar.
• No final de cada módulo, tem a possibilidade de efectuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.
• No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 80% das Lições, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.